نحن ملتزمون باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لقد اعتمدنا سياسات وإجراءات داخلية لضمان التعامل مع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونخزنها ونستخدمها ونكشف عنها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك الاطلاع على النص الكامل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) عبر الإنترنت على https://www.eugdpr.org/.

إن موقع Fitaminat.com (الموقع الإلكتروني) مملوك لشركة FITAMINAT للتجارة العامة، وتشير تعبيرات "FITAMINAT للتجارة العامة" و"نحن" و"لنا" و"لدينا" إلى شركة FITAMINAT للتجارة العامة (رخصة دائرة التنمية الاقتصادية 932662) S-05، R 15، مجموعة فرنسا، المدينة العالمية، دبي، الإمارات العربية المتحدة. نحن نقدم هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

في fitaminat.com نسعى جاهدين لجلب أفضل الفيتامينات والمكملات الغذائية والصحية ومنتجات العناية الشخصية والعناية بالأطفال من الموردين ذوي الجودة العالية في أوروبا إلى باب منزلك. ستجد متجرنا عبر الإنترنت بوابة سهلة الاستخدام لمتطلبات التغذية التي تثق بها بأفضل الأسعار لك ولعائلتك. تُباع منتجاتنا للمستهلكين من خلال تجار التجزئة والمبيعات المباشرة عبر الإنترنت وتجار التجزئة من جهات خارجية.

تدار شركة فيتامينات بواسطة فريق من الخبراء من شركة فيتامينات للتجارة العامة وشركة ألترا ميديكالز في الولايات المتحدة الأمريكية. تعتبر شركة فيتامينات للتجارة العامة من الشركات الرائدة في استيراد المنتجات الصيدلانية ومنتجات الرعاية الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تقوم بتوريد المنتجات الطبية والطبيعية عالية الجودة لأكثر من 1000 صيدلية في دولة الإمارات العربية المتحدة والبحرين وعمان.

نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية عن عملائنا من أجل تلبية طلباتهم وتزويدنا بمنتجاتنا وخدماتنا. كما نستخدم هذه المعلومات لإبلاغ العملاء بالعروض والمنتجات المستقبلية، شريطة الحصول على موافقة العميل، عند الاقتضاء.

تتضمن المعلومات التي نجمعها لتقديم سلعنا وخدماتنا: أسماء العملاء وعناوينهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وتفاصيل الدفع. في حالة موافقتك الصريحة على المشاركة في استطلاعات التسويق الخاصة بـ Fitaminat، فسوف نطلب معلومات "حساسة" إضافية مثل عمرك وجنسك وعادات نمط حياتك، وفي بعض الحالات صحتك.

بشكل عام، نجمع معلوماتك الشخصية منك. على سبيل المثال، نجمع معلومات منك عندما تسجل حسابًا على موقعنا الإلكتروني أو تشترك في قاعدة بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا، أو عندما تزودنا بمعلومات، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو كتابيًا. إذا قدمت طلبًا (بما في ذلك عبر الهاتف أو عبر الإنترنت)، فسنقوم بجمع المعلومات اللازمة لتلبية هذا الطلب.

نتخذ كافة الخطوات المعقولة للحفاظ على أمان أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك وحماية معلوماتك الشخصية من الضياع أو سوء الاستخدام أو التغيير غير المصرح به. يتم تخزين أي معلومات شخصية تقدمها لنا على خوادم آمنة. كما نحافظ على إجراءات أمنية مادية لإدارة وحماية استخدام وتخزين السجلات التي تحتوي على معلومات شخصية.

يتوجب على موظفينا الالتزام باحترام سرية أي معلومات شخصية نحتفظ بها ويتم تدريبهم على ذلك.

لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان بأي شكل من الأشكال على أي قاعدة بيانات داخلية أو خارجية - يتم إكمال جميع المعاملات من خلال بوابة دفع آمنة.

لمساعدتنا على حماية خصوصيتك، يجب عليك الحفاظ على سرية أسماء المستخدمين وكلمات المرور التي تستخدمها للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية واستخدامها.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية وحفظها واستخدامها حتى نتمكن من:

• الوفاء بالتزاماتنا القانونية؛
• تحديد هوية عملائنا والعملاء المحتملين وممثليهم بالإضافة إلى مستهلكي منتجاتنا؛
• توفير منتجاتنا وخدماتنا
• التواصل معك؛
• إبلاغك عن منتجاتنا وخدماتنا، وفوائد استخدام منتجاتنا والعروض أو الفوائد الأخرى التي قد تصبح متاحة؛
• طلب رأيك أو تعليقاتك حول منتجاتنا وخدماتنا؛
• تنفيذ أنشطة الفواتير وتحصيل الديون؛
• تنفيذ أنشطتنا الإدارية والإدارية وضمان الجودة ومعالجة الشكاوى بطريقة احترافية وفعالة؛
• تطوير وتنفيذ المبادرات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا؛ و
• الاتصال بك لتمكيننا من إدارة حسابك (إن وجد) والوفاء بالتزاماتنا تجاهك أو تجاه مؤسستك.

عند تقديمك طلبًا عبر الموقع الإلكتروني، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

لا نفصح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها إلا لمقدمي الخدمات والمقاولين ذوي الصلة الذين يساعدوننا في توفير منتجاتنا وخدماتنا. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. نستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية أيضًا للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان الشبكي ("NAI") على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

إذا وافقت على تلقي رسائل تسويقية منا، فإننا نستخدم المعلومات الشخصية لإعلامك بالمنتجات الجديدة والمبادرات التسويقية التي قد تهمك. وسيشمل ذلك عروض المنتجات أو الخدمات، والنشرات الإخبارية، وفرصة المشاركة في الاستطلاعات والمسابقات.

إذا كنت تفضل عدم تلقي معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا، فيمكنك طلب إزالتك من قوائم التوزيع ذات الصلة عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه أو اتباع رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل جميع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا.

إذا كنت تريد في أي وقت معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، فيمكنك طلب الوصول إلى تلك المعلومات عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه.

سنضمن قدر الإمكان أن تكون المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وكاملة وحديثة. إذا كنت تعتقد في أي وقت أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير كاملة أو غير دقيقة، فيرجى إبلاغنا بذلك عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه. سنبذل كل الجهود المعقولة لتصحيح المعلومات.

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نلاحظ أننا نعالج معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد نبرمها معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب عبر الموقع الإلكتروني)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن معلوماتك سيتم نقلها خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

لضمان تلبية احتياجات ورغبات مستخدمي موقعنا الإلكتروني، وتطوير خدماتنا عبر الإنترنت، نقوم بجمع المعلومات المجمعة باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو الأدوات الإلكترونية المماثلة.

ملفات تعريف الارتباط هي أرقام تعريف فريدة مثل العلامات التي يتم وضعها على متصفح مستخدمي موقعنا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للاحتفاظ بمعلومات تسجيل الدخول والموقع من أجل جعل تجاربك أكثر ملاءمة وشخصية. لا يمكن لأي شركة أو منظمة أخرى الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نحن نستخدم Google Analytics لتحديد الصفحات التي يتم استخدامها. يساعدنا هذا في تحليل البيانات المتعلقة بحركة صفحات الويب وتحسين موقعنا الإلكتروني من أجل تخصيصه لتلبية احتياجات العملاء.

بشكل عام، تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في تقديم موقع ويب أفضل لك، من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة وتلك التي لا تجدها مفيدة. لا يمنحنا ملف تعريف الارتباط بأي حال من الأحوال إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي معلومات عنك، بخلاف البيانات التي تختار مشاركتها معنا. يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.

نحن لا نستخدم هذه التقنية للوصول إلى معلوماتك الشخصية في سجلاتنا ولا يمكن التعرف عليك شخصيًا من خلال ملف تعريف الارتباط.

مع تطور أعمالنا، سيتم مراجعة عملياتنا وسياساتنا التجارية وقد يتم تعديلها. يجوز لنا تغيير هذا الإشعار في أي وقت. سنخطرك بأي تغيير من خلال نشر نسخة محدثة من الإشعار على موقعنا الإلكتروني. يرجى العلم أنه من مسؤوليتك التحقق من موقعنا الإلكتروني والتأكد من مواكبة أي تغييرات تطرأ على هذا الإشعار.

نحن ملتزمون بتحسين إجراءاتنا باستمرار حتى تتم معالجة معلوماتك الشخصية بشكل مناسب. إذا شعرت أننا فشلنا في التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لهذا الإشعار أو اللائحة العامة لحماية البيانات، فيرجى الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه حتى تتاح لنا الفرصة لحل المشكلة على النحو الذي يرضيك.

هذا الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@fitaminat.com أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة أدناه:

فيتامينات

رد: مسؤول الامتثال للخصوصية

فيتامينات للتجارة العامة (رخصة دائرة التنمية الاقتصادية رقم 932662)

S-05، R 15 مجموعة فرنسا،
المدينة العالمية، دبي،
الإمارات العربية المتحدة