سياسة الخصوصية
مبادئ الخصوصية الخاصة بنا
نحنملزمونباللائحةالعامةلحمايةالبيانات(GDPR).لقداعتمدناسياساتوإجراءاتداخليةلضمانالتعاملمعالمعلوماتالشخصيةالتينجمعهاونخزنهاونستخدمهاونكشفعنهاوفقاللائحةالعامةلحمايةالبيانات.يمكنكالاطلاع على النصالكاملللائحةالعامةلحمايةالبياناتعبرالإنترنتعلىhttps://www.eugdpr.org/.
من نحن
Fitaminat.com("الموقع")مملوكةلشركة فيتاميناتي للمكملات الغذائية والتعبيرات "فيتاميناتيللمكملات الغذائية" و "نحن" و "لنا"و "خاصتنا"تعنيفيتاميناتيلتجارةالمكملاتالغذائية(DEDLic.932662)S-05, R15الحيالفرنسي, المدينةالعالمية, دبي,الإماراتالعربيةالمتحدةنحننقدم هذا الموقع ، بمافيذلك جميع المعلوماتوالأدواتوالخدماتالمتاحةمنهذاالموقعلك ، للمستخدم،بشرطموافقتكعلىجميعالشروطوالأحكاموالسياساتوالإشعاراتالمذكورةهنا.
ما الذي نفعله
في fitaminat.comنسعىجاهدينلتقديمأفضلالفيتاميناتومكملاتالصحةوالجمالومنتجاتالعنايةالشخصيةوالعنايةبالطفلمنموردينذويجودةعاليةفيأوروباإلىعتبةداركم.ستجدمتجرناعبرالإنترنتبوابةسهلةالاستخدامللمتطلباتالغذائيةالتيتثقبهابأفضلالأسعارلكولعائلتك.تباعمنتجاتناللمستهلكين عبر تجار التجزئة والمبيعاتالمباشرةعبرالإنترنتوتجارالتجزئةالخارجيين.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية عن عملائنا من أجل تلبية طلباتهم وتوريد منتجاتنا وخدماتنا.نستخدم هذه المعلومات أيضا لإبلاغ العملاء بالعروض والمنتجات المستقبلية ، رهنا بحصولنا على موافقة العميل ،عند الاقتضاء.
تتضمن المعلومات التي نجمعها لتوفير سلعنا وخدماتنا:أسماء العملاء والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع.عندما تعطي موافقتك الصريحة على المشاركة في استطلاعات التسويق الخاصة بFitaminat ، سنطلب معلومات "حساسة"إضافية مثل عمرك وجنسك وعادات نمط حياتك ، وفي بعض الحالات ،صحتك.
كيف نجمع المعلومات الشخصية
بشكل عام ،نقومبجمعمعلوماتكالشخصيةمنك. على سبيلالمثال ، نقومبجمعمعلوماتمنكعندتسجيلحسابعلىموقعنا الإلكتروني أو الاشتراكفيقاعدةبياناتالتسويق عبر البريدالإلكتروني ، أو عندماتزودنابمعلومات،سواءشخصياأو عبر الهاتف أو عبرالإنترنتأوكتابيا.إذاقمتبتقديمطلب(بمافيذلكعنطريقالهاتفأوعبرالإنترنت)،فسنجمعالمعلوماتاللازمةلتلبيةهذاالطلب.
كيف نقوم بتخزين المعلومات الشخصية
نحننتخذجميعالخطواتالمعقولةللحفاظعلىأمانأيمعلوماتشخصيةنحتفظبهاعنكولحمايةمعلوماتكالشخصيةمنالضياعأوسوءالاستخدامأوالتغييرغيرالمصرحبه.يتمتخزينأيمعلوماتشخصيةتقدمهالناعلىخوادمآمنة.نحافظأيضا على إجراءاتالأمنالماديلإدارةوحمايةاستخداموتخزينالسجلاتالتيتحتويعلىمعلوماتشخصية.موظفوناملزمونومدربونعلىاحترامسريةأيمعلوماتشخصيةنحتفظبها.لايتمتخزينأرقامبطاقاتالائتمانبأيشكل من الأشكالمنقبلناعلىأيقاعدةبياناتداخليةأوخارجية-تتمجميعالمعاملاتمنخلالبوابةدفعآمنة.لمساعدتنافيحمايةخصوصيتك،يجبعليكالحفاظعلىسريةأسماءالمستخدمينوكلمات المرور التيتستخدمهاللوصولإلىمواقعناالإلكترونيةواستخدامها.
الغرض من الجمع
نقومبجمعالمعلوماتالشخصيةوالاحتفاظبهاواستخدامهاحتىنتمكنمن:الوفاءبالتزاماتناالقانونية ؛ تحديدعملائناوالعملاءالمحتملينوممثليهموكذلكمستهلكي منتجاتنا ؛ تقديم منتجاتنا وخدماتناالتواصلمعك ؛ إبلاغكبمنتجاتنا وخدماتنا ،وفوائداستخدام منتجاتنا وحولالعروض أو المزاياالأخرىالتيقدتصبحمتاحة ؛ اطلبرأيكأوتعليقاتكحولمنتجاتناوخدماتنا؛تنفيذالفواتيروالديونأنشطةالاسترداد ؛ تنفيذأنشطتناالإداريةوالإداريةوضمانالجودةومعالجةالشكاوىبطريقةمهنيةوفعالة ؛ تطويروتنفيذمبادراتلتحسينمنتجاتناوخدماتنا؛والاتصالبكلتمكيننامنإدارةحسابك(إنوجد)والوفاءبالتزاماتناتجاهكأوتجاهمؤسستك.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
عندتقديمطلبعبرالموقعالإلكتروني،سنحتفظبمعلوماتالطلبالخاصةبكلسجلاتنامالمتطلبمناحذفهذهالمعلومات.
كشف
نحننكشففقطعنالمعلوماتالشخصيةالتينجمعهالمقدميالخدماتوالمقاولينذويالصلةالذينيساعدوننافيتوريدمنتجاتناوخدماتنا.علىسبيلالمثال،نستخدم Shopify لتشغيلمتجرناعبرالإنترنت-يمكنكقراءةالمزيدحولكيفيةاستخدامShopifyلمعلوماتكالشخصيةهنا:https://www.shopify.com/legal/privacy.نستخدمأيضاGoogleAnalyticsلمساعدتناعلىفهم كيفية استخدام عملائناللموقع-يمكنكقراءةالمزيدحولكيفيةاستخدامGoogleلمعلوماتكالشخصيةهنا:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.يمكنكأيضاإلغاءالاشتراكفيGoogleAnalyticsهنا:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
الإعلان السلوكي
كماهوموضحأعلاه،نستخدممعلوماتكالشخصيةلتزويدكبالإعلاناتالمستهدفةأوالاتصالاتالتسويقيةالتينعتقدأنهاقدتهمك.لمزيدمنالمعلوماتحولكيفيةعملالإعلاناتالمستهدفة،يمكنكزيارةالصفحةالتعليميةلمبادرةإعلاناتالشبكة("NAI")علىhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.يمكنكإلغاءالاشتراكفيالإعلاناتالمستهدفةباستخدامالروابطأدناه: - فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous-بنج:https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
تسويق
إذاوافقتعلىتلقياتصالاتتسويقيةمنا،فإننانستخدمالمعلوماتالشخصيةلإبلاغكبالمنتجاتالجديدةوالمبادراتالتسويقيةالتيقدتهمك.وسيشملذلكعروضالمنتجاتأوالخدماتوالنشراتالإخباريةوفرصةالمشاركةفيالاستطلاعاتوالمسابقات.إذاكنتتفضلعدمتلقيمعلوماتحولمنتجاتناوخدماتنا،فيمكنكطلبإزالتهمنقوائمالإعارةذاتالصلةعنطريق الاتصال بنا باستخدامتفاصيلالاتصالالمدرجةأدناهأواتباعرابطإلغاءالاشتراكالموجودأسفلجميعرسائل البريد الإلكتروني التسويقيةالخاصةبنا.
الوصول والجودة والتصحيح
إذاكنتتريدفيأيوقتمعرفة المعلومات الشخصيةالتينحتفظبهاعنك،فيمكنكطلبالوصولإلىتلكالمعلوماتعنطريق الاتصال بناعلىتفاصيلالاتصالالمدرجةأدناه.سنضمن ، قدر الإمكان،أنتكونالمعلوماتالتينحتفظبهاعنكدقيقةوكاملةومحدثة.إذاكنتتعتقدفيأيوقتأنالمعلوماتالشخصيةالتينحتفظبهاعنكغيركاملةأوغيردقيقة،فيرجىإخبارناعنطريق الاتصال بناعلىتفاصيلالاتصالالمدرجةأدناه.سنبذلكلالجهودالمعقولةلتصحيحالمعلومات.
حقوقك
إذاكنتمقيمافيأوروبا،فيحقلكالوصولإلىالمعلومات الشخصية التينحتفظبهاعنكوطلبتصحيحمعلوماتكالشخصيةأوتحديثهاأوحذفها.إذاكنتترغبفيممارسةهذاالحق،يرجى الاتصال بنامنخلالمعلوماتالاتصالأدناه.بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنتمقيمافيأوروبا ، فإننانلاحظأننانعالجمعلوماتكمنأجلالوفاءبالعقودالتيقدتكونلدينا معك (علىسبيلالمثالإذاقمتبإجراءطلبعبرالموقعالإلكتروني)،أوبخلافذلكلمتابعةمصالحناالتجاريةالمشروعةالمذكورةأعلاه.بالإضافة إلى ذلك ، يرجىملاحظةأنهسيتمنقلمعلوماتكخارجأوروبا،بمافيذلكإلىكنداوالولاياتالمتحدة.
مواقع الويب وملفات تعريف الارتباط
للتأكدمنأننانلبياحتياجاتورغباتمستخدميموقعنا ، ولتطويرخدماتناعبرالإنترنت،نقومبجمعالمعلوماتالمجمعةباستخدامملفاتتعريفالارتباطأوالأدواتالإلكترونيةالمماثلة.ملفات تعريف الارتباطهيأرقامتعريففريدةمثلالعلاماتالتييتموضعهاعلىمتصفحمستخدميموقعنا.تستخدمملفاتتعريفالارتباطهذهللاحتفاظبمعلوماتتسجيلالدخولوالموقعمنأجلجعلتجاربكأكثرملاءمةوشخصية.لاتوجدشركةأومؤسسةأخرىلديهاحقالوصولإلىملفاتتعريفالارتباطالخاصةبنا.نحننستخدمGoogleAnalyticsلتحديدالصفحاتالتييتماستخدامها.يساعدناهذافيتحليلالبياناتالمتعلقةبحركةمرورصفحات الويب وتحسينموقعناعلىالويبمنأجلتكييفهمعاحتياجاتالعملاء.بشكل عام ، تساعدناملفاتتعريفالارتباطفيتزويدكبموقعويبأفضل، من خلالتمكيننامنمراقبةالصفحاتالتيتجدها مفيدة والتيلاتجدهامفيدة.لايتيحلناملفتعريفالارتباطبأيحالمنالأحوالالوصولإلىجهازالكمبيوترالخاصبكأوأيمعلوماتعنك،بخلافالبياناتالتيتختارمشاركتهامعنا.يمكنكاختيارقبولأورفضملفاتتعريفالارتباط.تقبلمعظممتصفحاتالويبملفات تعريف الارتباط تلقائيا،ولكنيمكنكعادةتعديلإعدادالمستعرضالخاصبكلرفضملفاتتعريفالارتباطإذاكنتتفضلذلك.هذاقديمنعك من الاستفادةالكاملةمنالموقع.نحنلانستخدمهذهالتقنيةللوصولإلىمعلوماتك الشخصية فيسجلاتناولايمكنتحديدهويتكالشخصيةمنملف تعريف الارتباط.
التغييرات التي تطرأ على هذا الإشعار
معتطورأعمالنا،ستتممراجعةعملياتناوسياساتناالتجاريةوقديتمتعديلها.يجوزلناتغييرهذاالإشعارفيأيوقت.سنخطركبأيتغييرعنطريقنشرنسخةمحدثةمنالإشعارعلىموقعنا.يرجىالعلمأنه من مسؤوليتكالتحققمنموقعناعلىالويبوالتأكدمنمواكبةأيتغييراتتطرأعلىهذاالإشعار.
الشكاوي
نحنملتزمونبتحسينإجراءاتناباستمراربحيثيتمالتعاملمعمعلوماتكالشخصيةبشكل مناسب.إذاكنتتشعرأننافشلنافيالتعاملمعمعلوماتكالشخصيةوفقالهذاالإشعارأواللائحةالعامةلحمايةالبيانات،فيرجى الاتصال بناعلىتفاصيلالاتصالالمدرجةأدناهحتىتتاحلناالفرصةلحلالمشكلةبمايرضيك.
القصر
الموقعغيرمخصصللأفرادالذينتقلأعمارهمعن18عاما.
اتصل بنا
لمزيدمنالمعلوماتحولممارساتالخصوصيةلدينا ، إذا كانتلديكأسئلة ، أو إذاكنتترغبفيتقديمشكوى،فيرجىالاتصالبناعبر البريد الإلكترونيعلىinfo@fitaminat.comأوعنطريقالبريدباستخدامالتفاصيلالواردةأدناه: فيتاميناترد:مسؤولالامتثالللخصوصيةفيتاميناتيلتجارةالمكملاتالغذائية(DEDLic.932662)S-05, R15الحيالفرنسي,المدينةالعالمية, دبي,الإماراتالعربيةالمتحدة