سياسة الشحن
تشحنفيتاميناتمنتجاتهاإلىجميعأنحاءالإماراتالعربيةالمتحدةتقريبا.سيتمشحنالطلباتالمقدمةفيغضون24ساعةللمخزونالمملوك.قديزيدوقتالشحنلشحناتالطرفالثالث.نحننشحنفيجميعالأيامماعداالجمعةوالأعيادالوطنية.
وقت التسليم المقدر
سيتم التسليم فيغضون48ساعةوفقالموقعالتسليم.
تاريخالتسليمالمعروضأثناءتقديم الطلب ،أيعلىصفحةتفاصيلالمنتجوعربةالتسوقوالخروجوتأكيد الطلب وفيالبريدالإلكترونيلتأكيدالطلبمؤقت.قديتغيربمجردشحنالطلب.بعدشحن الطلب ،سيتمعرضتاريخالتسليمالمقدرفي "تفاصيلالطلب" ضمنقسم "حسابي"والذيسيساعدكعلىتتبعحالةشحنةطلبك.
تضمن"فيتامينات" توفيرتجربةممتعةللعملاءمنخلال تسليم المنتجاتوفقالتاريخالتسليمالمقدرالذي تم الإبلاغ عنه علىالنحوالواردأعلاه،ومعذلك، في بعضالأحيانقديكونهناكتأخيرغيرمتوقعفيتسليمطلبكبسببتحدياتلوجستية لا يمكنتجنبهاوغيرمحددةخارجة عن سيطرتناوالتيلا تتحمل "فيتامينات" المسؤوليةعنهاوتطلب من مستخدميهاالتعاونحيثتحاول"فيتامينات" باستمرارعدمحدوثمثلهذهالحالات.أيضا،تحتفظFitaminatبالحق في إلغاءطلبكوفقالتقديرهاالخاص في الحالات التي يستغرقفيهاوقتالتسليموقتاأطولمنالمعتادأو لا يمكنتتبعالشحنةفعلياواستردادالمبلغالمدفوعمقابلالمنتج(المنتجات)الملغاةفيمحفظةFitaminatالخاصةبك.
تغيير العنوان
يمكنكتغييرعنوانالتسليملطلبكفقطإذاكان الطلب في حالةمؤكدأومعلقولميتمشحنأيمنالعناصرالمشتراةفيالطلب.ومع ذلك ، إذاكانتهناكأياختلافاتفيالرسوم/الضرائب(إنوجدت)المطبقةعلى عنوان التسليم الأصليالمستخدمأثناءتقديمالطلبمقابل عنوان التسليم المرادتحديثه،فقدلايتمقبولطلبتحديثعنوانالتسليم.
حزم التتبع
سنرسللكاسمشركةالبريد السريع ورقمتتبعشحنتكفيعنوانبريدكالإلكترونيالمسجل. في حالةعدمتلقيبريدمنافيغضون24ساعةمنتقديمالطلب،يرجىالتحققمنمجلدالبريدالعشوائيالخاصبك.قدلايظهرالتتبععبرالإنترنتلمدةتصلإلى24ساعةأخرىفيبعضالحالات،لذايرجىالانتظارحتىيتممسحالحزمةالخاصةبكبواسطةشركةالبريد السريع.
عدم التوفر عند الاستلام
سيحاولشركاؤنافيالتوصيلتسليمالطرد5مراتقبلإعادتهإلىمستودعاتنا.يرجىتقديمرقمهاتفكالمحمول في عنوانالتسليملأنهسيساعدفيإجراءتسليمأسرع.
متطلبات الهوية عند التسليم
يجوز لنا، أو شركائنافيالشحن، وفقالتقديرناالخاص، أننطلبمنكتقديمدليلعلىهويتك(علىسبيلالمثالمنخلالمطالبتكبرؤيةبطاقةالهويةالإماراتيةالخاصةبك) أو طريقةالدفعالتياخترتها، في وقت التسليمأوفيأيوقتآخر.إذالمنتمكنمنالتحققمنأيمعلوماتتقدمهاأوالمصادقةعليها،فيحقلنارفضالتسليموإلغاءالطلب.