سياسة الشحن

تشحنفيتاميناتمنتجاتهاإلىجميعأنحاءالإماراتالعربيةالمتحدةتقريبا.سيتمشحنالطلباتالمقدمةفيغضون24ساعةللمخزونالمملوك.قديزيدوقتالشحنلشحناتالطرفالثالث.نحننشحنفيجميعالأيامماعداالجمعةوالأعيادالوطنية.

وقت التسليم المقدر

سيتم التسليم فيغضون48ساعةوفقالموقعالتسليم.

تاريخالتسليمالمعروضأثناءتقديم الطلب ،أيعلىصفحةتفاصيلالمنتجوعربةالتسوقوالخروجوتأكيد الطلب وفيالبريدالإلكترونيلتأكيدالطلبمؤقت.قديتغيربمجردشحنالطلب.بعدشحن الطلب ،سيتمعرضتاريخالتسليمالمقدرفي "تفاصيلالطلب" ضمنقسم "حسابي"والذيسيساعدكعلىتتبعحالةشحنةطلبك.

تضمن"فيتامينات" توفيرتجربةممتعةللعملاءمنخلال تسليم المنتجاتوفقالتاريخالتسليمالمقدرالذي تم الإبلاغ عنه علىالنحوالواردأعلاه،ومعذلك، في بعضالأحيانقديكونهناكتأخيرغيرمتوقعفيتسليمطلبكبسببتحدياتلوجستية لا يمكنتجنبهاوغيرمحددةخارجة عن سيطرتناوالتيلا تتحمل "فيتامينات" المسؤوليةعنهاوتطلب من مستخدميهاالتعاونحيثتحاول"فيتامينات" باستمرارعدمحدوثمثلهذهالحالات.أيضا،تحتفظFitaminatبالحق في إلغاءطلبكوفقالتقديرهاالخاص في الحالات التي يستغرقفيهاوقتالتسليموقتاأطولمنالمعتادأو لا يمكنتتبعالشحنةفعلياواستردادالمبلغالمدفوعمقابلالمنتج(المنتجات)الملغاةفيمحفظةFitaminatالخاصةبك.

تغيير العنوان

يمكنكتغييرعنوانالتسليملطلبكفقطإذاكان الطلب في حالةمؤكدأومعلقولميتمشحنأيمنالعناصرالمشتراةفيالطلب.ومع ذلك ، إذاكانتهناكأياختلافاتفيالرسوم/الضرائب(إنوجدت)المطبقةعلى عنوان التسليم الأصليالمستخدمأثناءتقديمالطلبمقابل عنوان التسليم المرادتحديثه،فقدلايتمقبولطلبتحديثعنوانالتسليم.

حزم التتبع

سنرسللكاسمشركةالبريد السريع ورقمتتبعشحنتكفيعنوانبريدكالإلكترونيالمسجل. في حالةعدمتلقيبريدمنافيغضون24ساعةمنتقديمالطلب،يرجىالتحققمنمجلدالبريدالعشوائيالخاصبك.قدلايظهرالتتبععبرالإنترنتلمدةتصلإلى24ساعةأخرىفيبعضالحالات،لذايرجىالانتظارحتىيتممسحالحزمةالخاصةبكبواسطةشركةالبريد السريع.

عدم التوفر عند الاستلام

سيحاولشركاؤنافيالتوصيلتسليمالطرد5مراتقبلإعادتهإلىمستودعاتنا.يرجىتقديمرقمهاتفكالمحمول في عنوانالتسليملأنهسيساعدفيإجراءتسليمأسرع.

متطلبات الهوية عند التسليم

يجوز لنا، أو شركائنافيالشحن، وفقالتقديرناالخاص، أننطلبمنكتقديمدليلعلىهويتك(علىسبيلالمثالمنخلالمطالبتكبرؤيةبطاقةالهويةالإماراتيةالخاصةبك) أو طريقةالدفعالتياخترتها، في وقت التسليمأوفيأيوقتآخر.إذالمنتمكنمنالتحققمنأيمعلوماتتقدمهاأوالمصادقةعليها،فيحقلنارفضالتسليموإلغاءالطلب.